DOCUMENTO LEGAL
Política de
Privacidade
Última atualização: 27 de maio de 2026
A IM Clínicas leva a sério a privacidade e a proteção dos dados que você compartilha conosco. Esta política descreve quais informações são coletadas, com qual finalidade, como ficam armazenadas e quais direitos você tem como titular. Tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
2. Dados que coletamos
Coletamos exclusivamente os dados fornecidos por você no formulário de contato do site:
- Nome completo
- Nome da clínica
- E-mail profissional
- Telefone (com DDD)
- Especialidade da clínica
- Faixa de faturamento mensal
- Mensagem (opcional)
Adicionalmente, registramos data e hora do envio e o endereço IP de origem da requisição, exclusivamente para fins de segurança e prevenção a fraude.
3. Finalidades do tratamento
- Responder ao contato e qualificar a oportunidade comercial.
- Agendar conversa com um especialista da IM Clínicas.
- Compreender o perfil do interessado para apresentar a solução mais adequada.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Consentimento: fornecido no checkbox do formulário de contato.
- Legítimo interesse: para o follow-up comercial qualificado a partir da sua manifestação de interesse.
- Cumprimento de obrigação legal: quando aplicável (ex.: retenção de registros para auditoria).
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Os dados informados podem ser compartilhados internamente com a equipe comercial da IM Clínicas e, quando estritamente necessário, com prestadores de serviço contratados sob obrigação de confidencialidade (e.g., provedores de e-mail transacional como Resend, hospedagem em nuvem).
Em hipótese alguma seus dados serão repassados para terceiros sem relação direta com o atendimento do seu contato.
6. Armazenamento e segurança
Os dados ficam armazenados em servidores com criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e controle de acesso restrito à equipe autorizada. Adotamos práticas razoáveis de segurança técnica e organizacional para proteger contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
Prazo de retenção: enquanto durar o relacionamento comercial ou pelo prazo legal mínimo aplicável (5 anos para fins fiscais e regulatórios), o que for maior. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você, como titular dos dados, pode exercer a qualquer momento os direitos previstos no Art. 18 da LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, basta nos escrever em privacidade@imclinicas.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento (preferências de exibição, controle de formulário, proteção anti-bot). Não usamos cookies de rastreamento publicitário ou de perfilamento.
9. Atualizações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail (se aplicável) e destacaremos a data de atualização no topo deste documento. O uso continuado do site após a atualização implica concordância com a versão vigente.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados, fale com o nosso encarregado em privacidade@imclinicas.com.br.
