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IM Clínicas

DOCUMENTO LEGAL

Política de
Privacidade

Última atualização: 27 de maio de 2026

A IM Clínicas leva a sério a privacidade e a proteção dos dados que você compartilha conosco. Esta política descreve quais informações são coletadas, com qual finalidade, como ficam armazenadas e quais direitos você tem como titular. Tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

IM Clínicas, unidade do IM Grupo, com sede em São José dos Pinhais, Paraná, Brasil. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e tratamento dos seus dados, entre em contato por privacidade@imclinicas.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos exclusivamente os dados fornecidos por você no formulário de contato do site:

  • Nome completo
  • Nome da clínica
  • E-mail profissional
  • Telefone (com DDD)
  • Especialidade da clínica
  • Faixa de faturamento mensal
  • Mensagem (opcional)

Adicionalmente, registramos data e hora do envio e o endereço IP de origem da requisição, exclusivamente para fins de segurança e prevenção a fraude.

3. Finalidades do tratamento

  • Responder ao contato e qualificar a oportunidade comercial.
  • Agendar conversa com um especialista da IM Clínicas.
  • Compreender o perfil do interessado para apresentar a solução mais adequada.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

  • Consentimento: fornecido no checkbox do formulário de contato.
  • Legítimo interesse: para o follow-up comercial qualificado a partir da sua manifestação de interesse.
  • Cumprimento de obrigação legal: quando aplicável (ex.: retenção de registros para auditoria).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Os dados informados podem ser compartilhados internamente com a equipe comercial da IM Clínicas e, quando estritamente necessário, com prestadores de serviço contratados sob obrigação de confidencialidade (e.g., provedores de e-mail transacional como Resend, hospedagem em nuvem).

Em hipótese alguma seus dados serão repassados para terceiros sem relação direta com o atendimento do seu contato.

6. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidores com criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e controle de acesso restrito à equipe autorizada. Adotamos práticas razoáveis de segurança técnica e organizacional para proteger contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

Prazo de retenção: enquanto durar o relacionamento comercial ou pelo prazo legal mínimo aplicável (5 anos para fins fiscais e regulatórios), o que for maior. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você, como titular dos dados, pode exercer a qualquer momento os direitos previstos no Art. 18 da LGPD:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar os dados que mantemos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, basta nos escrever em privacidade@imclinicas.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento (preferências de exibição, controle de formulário, proteção anti-bot). Não usamos cookies de rastreamento publicitário ou de perfilamento.

9. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail (se aplicável) e destacaremos a data de atualização no topo deste documento. O uso continuado do site após a atualização implica concordância com a versão vigente.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados, fale com o nosso encarregado em privacidade@imclinicas.com.br.

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